记者观察：“双十一”消费喜的啥？忧的啥？

中国银行保险报网讯【记者 苏洁】

“双十一”消费节正如火如荼进行，今年的“双十一”有何不同？企查查数据研究院推出的《2021电商行业数据报告》显示，今年“双十一”有几大变化：第一，促销常态化，“尾款人”“剁手”难；第二，快递物流提速；第三，直播企业指数级增长。

由此来看，今年“双十一”对于电商消费来说，可谓“喜忧参半”。

喜的是，快递提速。由于各大电商平台今年几乎都将“双十一”提前，各地的快递高峰期也比往年分散了，时效比之前快多了。从早年的爆仓到现在的分钟级送达，“双十一”物流服务不断按下“加速键”。企查查数据显示，我国目前共有“快递物流”相关的现存企业120.7万家，2021年前三季度共注册相关企业13.3万家，与往年基本持平。国家邮政局数据显示，2021年11月1日，全国共揽收5.69亿件快递包裹，同比增长28.54%。而在今年前三季度中，全国快递业务量高达767.7亿件，同比增长36.7%。随着基础设施的完善和科学技术的广泛实践，物流系统向智能化、自动化、可视化转变，物流行业走向规模化、标准化、高效化，行业面临打造新格局的关键期。

此外，直播电商经历了几年的沉淀，近几年也迎来快速发展期。直播电商跳过中间商，链接工厂与消费者，直接缩短供应链环节，让行业迅速从单纯的流量红利挖掘到对整个生态的红利挖掘，通过供应链渗透不断实现新的增量。艾瑞咨询数据显示，2020年中国直播电商市场规模超1.2万亿元，行业内主播的从业超过120万人。企查查数据显示，我国目前共有“直播”相关企业39.3万家，2021年前三季度共注册相关企业26.4万家，两年平均增长率高达630.4%。

忧的是，“双十一”经过了十来年的演化，成交额增速放缓。购物节和直播带货的发展让商品大促日益常态化，“尾款人”“剁手”越来越难，而中小商家的营销费用却居高不下；年轻一代消费者开始“理性购物”，平台借助购物节对品牌的导流和赋能能力逐步减弱，这些都让今年的“双十一”冷清不少。