记者观察：元宵情意浓

□记者 黄明明

“火树银花合，星桥铁锁开。”“今年元夜时，月与灯依旧。”农历正月十五将至，各地人民喜迎元宵节。人们在街头排起长队购买元宵，各大购物网站也纷纷打起元宵牌……当此时刻，银行业保险业不甘落后，纷纷举办各种内外活动迎接牛年元宵节到来。

有的机构走进社区，与民同乐。浙江嘉善人保财险联合四方红色联盟党建共建单位枫南村党支部开展“包汤圆、送温情”元宵节系列活动，与枫南村居民共度元宵佳节。活动中，志愿者们将准备好的材料端到桌子上，与村里的孩子和老人分工合作，井然有序，忙而不乱。“搓面团要用力气哦！别看我年纪小，还是挺有力气的。”“汤圆不能搓得太大，小小的才好吃。”温馨和睦的邻里关系、浓浓的敬老爱幼之情在早春燃起了一股股暖意。

有的机构举办灯谜活动，加强与金融消费者的互动。德州农商银行唐人支行开展了“趣味猜灯谜，元宵赢好礼”主题活动。活动期间，从虎头虎脑的小朋友到慈眉善目的老人，都积极参与到猜灯谜活动中，猜中灯谜的客户，获得了抽奖机会，并且得到了相对应的礼品。此外，大堂经理为到场的客户发放宣传折页，讲解该行存贷款等产品，得到了客户积极的响应。将节日活动与金融知识普及结合起来，也不失为一种好的做法。

有的机构借节日机会，加强对员工的人文关怀。河南沈丘农商银行城关支行举办“元宵亲子会”，让大家共聚一堂。通过讲元宵节由来、自制花灯、现场剪纸、亲子互动、共煮元宵、猜灯谜等环节让母子间、父子间的欢乐时光定格。

制花灯、闹元宵、送祝福……也有的机构在节日之际仍然不忘服务小微企业。为让复工的小微企业主感受到浓浓中国传统佳节的氛围，中国民生银行武汉分行特别开展了“制花灯、闹元宵、送祝福”主题活动，给广大客户送去一份节日祝福。经历了困难重重的2020年，平平安安变得无比珍贵，怀揣着美好的祝福和期盼，武汉分行各个市场团队客户经理进市场、入商户，以手工制作灯笼为载体，以贴心、暖心的实际行动给客户们送上新年的第一份礼物，将幸福和吉祥送到客户手中，让小微企业感受到别样的温暖。

一系列元宵节活动的开展，让金融机构和消费者在欢声笑语中感受中国传统文化的魅力；喜庆热闹的节日氛围，提升了客户的满意度，拉近了银行保险机构与客户的距离，体现了浓浓的情意。