【夜航船】闻过则喜

□黄明明

因对物业管理有意见，在微信群里称社区干部是“草包支书”，贵州一位业主被跨市铐走并行拘，此事引发社会关注。2021年1月26日晚间，当地回应称已撤销对该女子的处罚，并将办案民警停职调查。

面对群众差评和吐槽，社区支书刘某和当地警方的反应有些过度。有问题，才会有意见，问题不解决，难免有吐槽。

春秋时期，齐国丞相晏子善于倾听别人的批评，也非常善于批评。高缭为人谨慎，在晏子手下做了3年的官，从来没有犯过错，但晏子却无缘无故把他辞退了。晏子说：“每个人都会有自己的毛病和缺点，但是如果别人不给予提示的话，自己是看不到的。高缭在我身边足足3年，看见我的过错，却从来不说，这对我有什么好处？所以，我把他辞退了。”晏子认为，指出上司的过失是手下的责任，否则是没有尽到自己的责任，是毫无用处的。

唐太宗李世民即位以后，广开言路，鼓励大臣们多提意见，并提高谏官的地位。他重用的著名谏官，贞观前期有魏征、王圭、杜如晦、房玄龄等。魏征死后，唐太宗思念不已，叹息说：“以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以见兴替；以人为镜，可以知得失。魏征殁，朕亡一镜矣！”从善如流，闻过即改，这也是“贞观之治”的重要原因。

面对群众抱怨，理应闻过则喜，从中查摆问题，不断改进。倘若不解决问题，反而为难群众，此种做法不得人心，亦不可取。在群众的呼声中，毕节警方迅速行动，撤销对该女子的处罚，并将办案民警停职调查，不失为亡羊补牢之举。