用“新零售”思维 提升保险营销绩效

□王胜

随着时代进步和技术突破，作为传统商业模式的零售被赋予了越来越多的内涵，新的客户需求不断产生，新的价值边界不断拓展，特别是阿里巴巴成功塑造了全新零售模式后，零售就转而成为一种效率更高的商业配置模式。保险特别是个人保险，其销售具有典型的零售特征。在全新的时代背景下，是否可以尝试用“新零售”的思维模式来提升保险营销的综合绩效，这是一个值得研究的课题。

新零售的内涵

新零售，超越了具体的、有形的场地载体，更强调连接“人”与“货”的“场”。这个“场”可能是具体的�